Qué debe ofrecer una agencia de publicidad

¿Qué es una agencia de publicidad?

Si queremos saber qué debe ofrecer una agencia de publicidad, comencemos por saber que una agencia de publicidad es aquella organización que presta una asistencia profesional a diversas marcas (personas, productos, servicios) en cuanto a todo lo que se relacione con la elaboración y ejecución de campañas publicitarias que van dirigidas a sectores determinados de la población, esto, según el presupuesto del que se disponga.

¿Qué es lo que ofrece una agencia de publicidad?

Como su nombre lo indica, este tipo de agencia ofrecerá a sus clientes todo lo que refiera a una campaña publicitaria, es decir, comenzando desde la creación, la ejecución y la distribución de dicha campaña, teniendo siempre como objetivo el sector de público a quien va dirigida.
La distribución de una campaña publicitaria se realizará a través de las diferentes vías (canales) disponibles: blogs, radio, redes sociales, revistas, sitios web, televisión, etc.
En base a esto, una agencia de publicidad ofrece los siguientes servicios básicos:

-Creativo, es decir, el diseño gráfico, la campaña creativa, branding.
-Medios de comunicación, aquí se incluye: estrategias, prensa, social media, televisión.
-Servicio de cuentas. Esto es relaciones públicas, B2B

Las agencias más grades, además de estos servicios básicos, pueden ofrecer, entre algunos otros, los siguientes:
-Estrategias de social media
-Servicios audiovisuales
-Servicios de investigación y estudio de mercado
-Servicio de producción grafica

Para entenderlo mejor, veamos a fondo lo que ofrecen las agencias de publicidad.

1-Estrategias.

Son el punto de partida de las diversas acciones que se realizan en una empresa. Por ende, es un servicio básico que toda agencia de publicidad debe incluir. Su propósito principal es ofrecer asesoría en la creación de una marca.

Este servicio, por sí solo, es bastante complejo, ya que antes de que una empresa pueda salir al mercado, debe lograr unas bases sólidas y esto no se consigue en un par de días, puede llevar meses de trabajo.

Con este servicio, no solo se crea el mensaje que se transmitirá, además, se debe conseguir cual es la mejor manera de comunicarlo y cueles son los medios más adecuados para hacerlo; esto dependiendo del sector del público al que interese llegar, el público objetivo.

De esta manera se puede acceder a un progreso escalable, en el que se dará un crecimiento a la marca en un largo plazo, obteniendo los mejores beneficios. Sin embargo, la idea no es solamente crear el mensaje que se quiere transmitir al público y hacerlo llegar. La idea es lograr captar la atención del público hacia un determinado producto, aumentar su interés en él; así mismo aumentaran las posibilidades de cerrar ventas, aumentando el número de estas.

Lograr una buena estrategia es lo que una buena agencia ofrece entre sus servicios, y, aunque parezca una tarea fácil, no lo es. Se deben investigar y analizar cuáles son los intereses, las necesidades, las preferencias, del grupo de clientes determinado al que se quiere llegar, para de esa manera, atender sus expectativas en el momento justo. Y esto lo consigue solo una persona con experiencia en el área.

2-Diseño

Se trata de una parte muy importante, ya que se trata de la parte visual de la empresa, la que puede atraer más clientes y definir más ventas. En esta tarea, una agencia de publicidad es importante, ya que va a identificar qué elementos darán mejor resultado en una campaña determinada, así como los medios más adecuados, tratándose de fotografías, publicidad digital, publicidad impresa, videos, etc.

Se debe tener presente cual es el objetivo, ya que, sin esto, la atención se pierde y el resultado no es el esperado.

3-Producción.

Este servicio es el que se va a encargar de darle valor a una campaña publicitaria, encargándose de los contenidos de fotografías y/o videos; buscando crear una huella en las personas para captar su atención en el producto, marca o servicio publicitado. Esto es esencial para conseguir la aprobación de un cliente o consumidor potencial.

Una producción no es solo una foto o un video; una producción implica adaptar dicha foto o video a una campaña, a una historia, a una personalidad y un ambiente.

Esta parte del proceso lleva un tiempo, pues además de enfocar el objetivo, a partir de éste debe elaborarse una imagen del producto o marca en cuestión, esto es necesario para que el cliente/espectador reconozca la imagen de manera inmediata.

Las agencias de publicidad, para ofrecer estos servicios a sus clientes, cuentan con un equipo profesional con experiencia en varias áreas, ya que la publicidad no es un asunto de tomar a la ligera.

¿Qué se debe tomar en cuenta al contratar a una agencia de publicidad?

Cuando se quiere de los servicios de una agencia de publicidad, es preciso conocer algunos de los aspectos más importantes para decidirse por una agencia determinada. Algunos de estos aspectos son:

-Experiencia.

Se debe investigar el tiempo que tiene en el mercado, los trabajos (campañas, proyectos) que ha llevado a cabo, así puedes observar si pueden prestarte la asistencia que necesitas en un determinado sector.

-Flexibilidad.

Para poder entender los requerimientos de los clientes, respetando sus ideas, además de ser capaces de mantener una comunicación directa y constante agencia-cliente.

-Políticas de confidencialidad.

Este aspecto puede considerarse unido a la experiencia. Es importante para ti, saber si una agencia determinada ha realizado trabajos para otras compañías de tu sector, de ser así, saber que puedes tener la seguridad de que la información relacionada con tu marca se mantendrá de manera completamente confidencial.

-Compromiso.

Es completamente primordial conocer que tan responsable es una agencia en cuanto a los tiempos de entrega de las campañas y proyectos encargados, ya que, si se presenta algún retraso, esto afectara tus planes.

-Profesionalismo.

No solo es importante conocer la experiencia de la agencia. También es recomendable conocer a los profesionales que allí prestan sus servicios.
En este punto es bueno acotar que no siempre, por ser los más reconocidos, son los mejores.

Tipos de agencias de publicidad

En la actualidad es fácil conseguir diferentes tipos de agencia de publicidad, cada una siguiendo diversos objetivos sociales. Así entonces, puede hablarse de:

-Agencias de publicidad en general.

Son aquellas agencias que venden creatividad, pero subcontratan otros servicios a otras agencias especializadas. Sus servicios se ven limitados debido a esta razón.

-Agencias digitales.

Este se trata de un mercado emergente y al alza. Se dedican, de una manera responsable a trabajar a través de internet, manteniendo siempre en mente los diversos objetivos propios de este medio, en cuanto a posicionamiento, el tráfico, ROI, etc. En este punto el mercado más importante es la construcción de sitios web y el posicionamiento SEM y SEO.

-Agencias de servicio plenos.

Este tipo de agencia ofrece a los clientes una asistencia completa en cuanto a creatividad, estrategias de marketing, información del sector, investigación, facturación, plan de medios, facturación, pagos y producción.

-Centrales de compra.

este tipo de agencias tiene como objetivo principal canalizar la publicidad que va a estar dirigida a los medios y que ha sido encargada a través de terceros, ya sean estas agencias o anunciantes directos.

Estas agencias se constituyen con grupos de profesionales y especialistas en estos medios, que van a conseguir sus beneficios en base al volumen de compra.

De esta manera podemos observar que los tipos de las agencias de publicidad son varios, según la perspectiva que cada una de ellas tenga en su perfil. Lo importante es saber que son varias opciones entre las que puedes elegir la que más convenga a tus intereses.

¿Cuándo se debe contratar a una agencia de publicidad?

Esta es una pregunta cuya respuesta está solo en tus manos, debido a que no hay un momento concreto para contratar a una agencia de publicidad. Una opción sería hacerlo si notas poca evolución en tu empresa, pese al trabajo realizado o tal vez si tu negocio ha comenzado a crecer y quieres darle un mayor impulso.

Simplemente, son muchos los factores que pueden influir en la decisión de contratar a una agencia de publicidad. Sin embargo, para decidir si es momento o no de contratar los servicios de una agencia es aconsejable plantearte lo siguiente:

-Identifica de manera objetiva la posición que ocupa tu compañía en ese momento determinado.

-Piensa detenidamente si tu negocio requiere de una nueva identidad o una nueva imagen, un trabajo de branding en este caso y el por qué lo necesita.

-Indaga acerca de las agencias de publicidad, averiguando principalmente cuales brindan los servicios que requiere tu empresa.

Luego de hacer tus planteamientos y tus indagaciones, entonces puedes tomar una decisión, ya con los objetivos bien definidos.

Como hemos visto, una agencia de publicidad puede ofrecerte muchos servicios que seguramente van a incidir de una manera positiva en tu empresa, ya que dicha agencia se convertirá en una aliada al momento de crear estrategias que lograran darle a tu marca el valor necesario para posicionarse en un mejor puesto dentro del mercado.